CONDITIONS GENERALES

MENTIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DU CONTRAT

1 Champ d'application.

Le présent document a pour objet d'établir et de réglementer les règles d'utilisation du Site www. mobilestore. com (ci-après le "Site"), entendant par Site toutes les pages et leurs contenus appartenant à MOVILSTORE accessibles via le domaine www. mobilestore. com et ses sous-domaines, ainsi que les Conditions Générales de Vente de notre boutique en ligne.

L'utilisation du Site attribue la condition d'Utilisateur de celui-ci et implique l'acceptation de toutes les conditions incluses dans les présentes Mentions Légales. L'Utilisateur s'engage à lire attentivement la présente Mention Légale à chacune des occasions où il a l'intention d'utiliser le Site, car celle-ci et ses conditions d'utilisation contenues dans la présente Mention Légale peuvent être modifiées.

L'utilisation de notre boutique en ligne, soit en tant que simple visiteur, soit en tant que membre enregistré, attribue la condition de consommateur ou d'utilisateur, et l'acceptation des Conditions Générales de Contrat.

L'utilisateur s'engage à lire attentivement les présentes mentions légales et conditions générales de contrat à chacune des occasions où il a l'intention d'utiliser le site, car celles-ci peuvent être modifiées. Tous les avis peuvent être consultés à tout moment par l'utilisateur via notre site Web.

Il sera entendu que le suivi de toutes les démarches prévues pour acquérir un produit via notre boutique en ligne, ainsi que sa demande, implique l'adhésion entière et sans réserve du l'utilisateur à chacune des conditions générales publiées sur le site.

Ces Conditions s'appliqueront depuis le début de la procédure d'achat en ligne du produit jusqu'à la réception de l'envoi, ainsi qu'à partir de la fin des délais de rétractation et des garanties légalement établies, le cas échéant.

2 Propriété du site Web.

Le propriétaire de ce site est MOVILSTORE avec adresse de correspondance à Apartado de Correos 1027, 28400 Collado Villalba (Madrid).

Vous Vous pouvez nous contacter à l'e-mail suivant : info@movilstore. com

3 Propriété intellectuelle et industrielle.

Les droits de propriété intellectuelle de ce site sont la propriété de MOVILSTORE, ou de tiers avec autorisation le cas échéant.

La reproduction, la distribution, la commercialisation ou la transformation non autorisée, totale ou partielle, du contenu du Site, constitue une contrefaçon des droits de propriété intellectuelle de MOVILSTORE. De même, toutes les marques ou signes distinctifs de toute nature contenus sur le Site sont protégés par la loi.

L'utilisation non autorisée des informations contenues dans ce Site, ainsi que les dommages causés aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de MOVILSTORE, peuvent donner lieu à l'exercice des actions en justice correspondantes et, le cas échéant, aux responsabilités qui en découlent dudit exercice.

Dans le cas où les produits de notre boutique en ligne seraient susceptibles d'être protégés par la Propriété Intellectuelle, MOVILSTORE garantit qu'il est autorisé à gérer l'acquisition et la collecte du produit auprès du consommateur

4 Exclusion de responsabilité.

Le contenu, les programmes, les informations et/ou les conseils exprimés sur ce Site doivent être compris comme purement indicatifs. MOVILSTORE, n'est en aucun cas responsable de l'efficacité ou de l'exactitude de ceux-ci, étant exonéré de toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle avec les Utilisateurs qui en font usage, puisque ce sont eux qui doivent décider selon leurs critères l'opportunité de la même.

Le contenu fourni par des tiers ou des entreprises peut être publié sur ce Site, MOVILSTORE n'est pas responsable de la véracité et de l'exactitude de celui-ci, étant exonéré de toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle avec les Utilisateurs qui en font usage.

MOVILSTORE, se réserve le droit de modifier le contenu du Site sans préavis et sans aucune limitation.

De même, il décline toute responsabilité pour tout dommage qui pourrait être causé par le manque de disponibilité et/ou de continuité de ce Site et des services qui y sont proposés.

MOVILSTORE ne garantit pas l'absence de virus ou d'autres éléments sur le Web susceptibles d'altérer votre système informatique. MOVILSTORE, décline toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle avec les Utilisateurs qui en font usage et qui subissent des dommages de toute nature causés par des virus informatiques ou des éléments informatiques de toute nature.

MOVILSTORE, décline toute responsabilité quant aux services qui pourraient éventuellement être fournis sur le Site par des tiers.

MOVILSTORE, décline toute responsabilité pour les services et/ou informations fournis sur d'autres Sites qui lui sont liés. MOVILSTORE ne contrôle ni n'exerce aucun type de surveillance sur les sites Web de tiers. Nous conseillons aux utilisateurs de la même chose d'agir avec prudence et de consulter les éventuelles conditions légales exposées sur lesdits sites.

Les utilisateurs qui envoient tout type d'informations à MOVILSTORE conviennent que celles-ci sont véridiques et qu'elles ne violent aucun droit de tiers ni la législation en vigueur.

5 Conditions d'utilisation du portail pour les utilisateurs.

L'accès à ce site est gratuit, à l'exception du coût de la connexion via le réseau de télécommunications fourni par le fournisseur d'accès contracté par les utilisateurs.

Il est expressément interdit d'utiliser le Site à des fins qui nuisent à la propriété ou aux intérêts de MOVILSTORE ou de tiers ou qui, de toute autre manière, surchargent, endommagent ou désactivent les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques (matériel) ou produits et applications informatiques (logiciel) de MOVILSTORE, ou de tiers.

Dans le cas où l'Utilisateur aurait connaissance que les Sites Liés renvoient à des pages dont le contenu ou les services sont illégaux, nuisibles, dégradants, violents ou contraires aux bonnes mœurs, nous vous serions reconnaissants de contacter MOVILSTORE

6 Politique de protection des données personnelles.

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent le site Web www. mobilestore. com, ainsi que la politique de cookies et les mentions légales.

MOVILSTORE se réserve le droit de modifier ou d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Par conséquent, nous vous recommandons de le consulter chaque fois que vous accédez au site Web. Dans le cas où l'utilisateur s'est enregistré sur le site Web et accède à son compte ou profil, en y accédant, il sera informé en cas de changements substantiels concernant le traitement de ses données personnelles.

6. 1 Qui est le CONTRÔLEUR DES DONNÉES ?

Les données qui sont collectées ou fournies volontairement via le site Web, soit en le naviguant, ainsi que toutes celles que vous pouvez nous fournir dans les formulaires de contact, par e-mail ou par téléphone, seront collectées et traitées par Repuestos Pièces dont les données sont indiquées ci-dessous :

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez nous contacter pour toute question liée au traitement de vos données personnelles ou à votre vie privée (avec notre délégué à la protection des données), vous pouvez le faire par l'un des moyens indiqués ci-dessus.

6. 2 Quels sont vos DROITS par rapport au traitement de vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir des informations sur l'existence du traitement de ses données personnelles, d'accéder aux informations et données personnelles dont dispose MOVILSTORE, de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression, lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou l'intéressé retire le consentement qu'il a donné.

Dans certains cas, l'intéressé peut demander la limitation du traitement de ses données, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.

Dans certains cas, vous pouvez exercer votre droit à la portabilité des données, qui seront livrées dans un format approprié, couramment utilisé ou lisible par machine, à vous ou au nouveau responsable du traitement que vous désignez.

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement pour l'un des traitements pour lesquels vous l'avez accordé.

MOVILSTORE dispose de formulaires pour l'exercice de l'un des droits susmentionnés, pour lesquels vous devez nous contacter à l'adresse e-mail suivante info@movilstore. com, demandant le modèle dont vous avez besoin. De la même manière, vous pouvez utiliser ceux que l'Agence espagnole de protection des données ou des tiers mettent à la disposition des parties intéressées.

Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d'une photocopie du DNI. Si vous agissez par l'intermédiaire d'un représentant, il doit également être accompagné d'une copie de votre pièce d'identité ou de votre signature électronique.

Les formulaires doivent être remis en personne à l'adresse MOVILSTORE indiquée ci-dessus ou, le cas échéant, envoyés par courrier électronique.

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, dans le cas où vous considérez que la demande de vos droits n'a pas été traitée de manière adéquate.

Le délai maximum de résolution de MOVILSTORE est d'un mois à compter de la réception effective de votre demande par nos soins.

6. 3 Quelles données COLLECTONS-NOUS via le site Web ?

6. 3 1 Données stockées pour la navigation et l'utilisation de la page Web

Par la simple navigation sur le Site, MOVILSTORE collectera des informations concernant :

- Adresse IP

- Version du navigateur

- Système d'exploitation

- Durée de la visite ou navigation sur le Site

Ces informations sont stockées via Google Analytics, nous nous référons donc à la politique de confidentialité de Google, car il collecte et traite ces informations. http://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/

De même, la page Web fournit l'utilitaire Google Maps, qui peut avoir accès à votre position, en supposant que vous l'autorisiez, afin de vous fournir une plus grande spécificité concernant la distance et/ou les routes de notre siège social. À cet égard, nous nous référons à la politique de confidentialité utilisée par Google Maps, afin de connaître l'utilisation et le traitement de ces données http://www. Google. com/intl/en/policies/privacy/

Les informations que nous traitons ne seront pas liées à un utilisateur spécifique et seront stockées dans nos bases de données, dans le but d'effectuer des analyses statistiques, des améliorations de la page Web, de nos produits et/ou services et nous aideront pour améliorer notre stratégie commerciale. Les données ne seront pas communiquées à des tiers.

6. 3 2 Enregistrement de l'utilisateur sur la page Web

Pour accéder à certains produits et/ou services, l'utilisateur doit s'inscrire sur le Site. Pour cela, dans le formulaire d'inscription, une série de données personnelles est demandée. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l'utilisateur pour effectuer ladite inscription sont marquées du symbole *. Dans le cas où ces champs ne sont pas fournis, l'enregistrement ne sera pas effectué.

L'identifiant et le mot de passe générés sont personnels et incessibles, l'utilisateur étant responsable de leur garde. Nous vous déconseillons de l'écrire n'importe où et de ne pas en informer des tiers. Veuillez noter que le système dispose d'une fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe qui peut être utilisée autant de fois que nécessaire.

Les mots de passe sont stockés chiffrés dans une base de données. Si le client souhaite récupérer ou réinitialiser son mot de passe, il doit se rendre sur le lien suivant et cliquer sur « Mot de passe oublié ?

Dans ce cas, les données de navigation seront associées aux données d'enregistrement de l'utilisateur, identifiant le même utilisateur spécifique qui navigue sur la page Web. De cette manière, personnaliser l'offre de produits et/ou services qui, à notre avis, convient le mieux à l'utilisateur, ainsi que recommander certains produits et/ou services.

Les données d'enregistrement de chaque utilisateur seront incorporées dans les bases de données MOVILSTORE avec l'historique des opérations effectuées par celui-ci, et y seront stockées tant que le compte de l'utilisateur enregistré ne sera pas supprimé. Une fois ce compte supprimé, lesdites données seront séparées de nos bases de données, en conservant les données relatives aux transactions effectuées pendant 10 ans, sans y accéder ni les modifier, afin de respecter les délais légalement valables. Les données qui ne sont pas liées aux transactions effectuées seront conservées pendant une durée de 5 ans sauf si vous retirez votre consentement, auquel cas elles seront immédiatement supprimées.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles est l'exécution d'un contrat entre les parties, dans lequel l'utilisateur demande une série de produits à MOVILSTORE

En ce qui concerne l'envoi de communications et de promotions par voie électronique et la réponse aux demandes d'informations, la légitimité du traitement est le consentement de la partie concernée

Les finalités du traitement seront les suivantes :

a) Gérer l'inscription dans la zone d'inscription des utilisateurs et leur accès au site Web

b) Gérer l'achat de produits et/ou services mis à votre disposition via le site Web

c) Vous tenir informé du traitement et de l'état de vos achats

d) Répondre à votre demande d'informations

e) Gérer tous les utilitaires offerts par la plateforme aux étudiants, associés, collégiens...

Ainsi, nous vous informons que vous pourrez recevoir des communications par e-mail et/ou sur votre téléphone, afin de vous informer d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou statut de vos commandes.

Vos données personnelles peuvent être fournies à des tiers, afin d'effectuer certaines démarches et/ou services demandés par l'utilisateur :

Pour l'envoi de communications commerciales, le consentement exprès de l'utilisateur sera demandé au moment de l'inscription. À cet égard, l'utilisateur peut révoquer le consentement donné en contactant MOVILSTORE par les moyens indiqués ci-dessus. Dans tous les cas, dans chaque communication commerciale, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de leur réception, soit via un lien et/ou une adresse e-mail.

6. 3 3 Données renseignées dans le formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter directement via la section "Contactez-nous" fournie sur le site Web. Pour cela, il est nécessaire que l'Utilisateur s'identifie et indique ses données personnelles, afin que MOVILSTORE puisse contacter l'utilisateur, dans le cas où il serait nécessaire de répondre à sa demande d'information. Les données nécessaires et obligatoires à fournir par l'utilisateur pour effectuer cet enregistrement sont marquées du symbole *. Dans le cas où ces champs ne sont pas fournis, l'envoi de votre demande ne sera pas autorisé.

Ces données personnelles seront incorporées dans les bases de données de MOVILSTORE, qui les conserveront pour répondre à votre demande et/ou demande d'information et, après cela, elles seront supprimées dans un délai de 5 ans.

La base légale pour le traitement de ces données est le consentement de l'utilisateur qui demande des informations ou a besoin de rester en contact avec MOVILSTORE

Les finalités du traitement seront les suivantes :

a) Gérer les requêtes ou les demandes d'informations que vous nous envoyez via le site Web, par e-mail ou par téléphone

b) Envoi de communications, promotions spéciales, nouvelles ou actions qui vous intéressent ou que vous nous demandez, même par voie électronique. Comme il s'agit d'un objectif accessoire au principal, vous devez cocher la case activée à cet effet.

Les données personnelles que vous nous fournissez par ce biais ne seront pas communiquées à des tiers, étant MOVILSTORE qui répond directement à ce type de requête.

En revanche, il est signalé qu'ils peuvent avoir accès à vos données personnelles :

6. 3 4 Travaillez avec nous

Dans le cas où vous nous fourniriez votre curriculum vitae, soit par le biais du site Web, par e-mail ou physiquement à votre domicile ou à tout siège social de MOVILSTORE, il sera inclus dans sa base de données. Le curriculum sera conservé pendant une période de 1 an, après quoi, si nous ne vous avons pas contacté, il sera supprimé.

La base juridique du traitement sera basée sur le consentement exprès accordé par l'intéressé pour le traitement des données contenues dans le curriculum lors de son envoi et en cochant la case activée à cet effet.

Le but du traitement sera :

a) Intégrez-les dans les processus de sélection actuels et futurs de MOVILSTORE.

Dans le cas où l'intéressé rejoint finalement MOVILSTORE en tant qu'employé, ses données seront incorporées dans une base de données appartenant à l'intéressé, afin de gérer en interne la relation de travail employé-employeur. À cet égard, nous nous référons au traitement lié aux contrats des employés, qui est inclus ci-dessous.

6. 3 5 "Cookies"

Ce site Web utilise des "cookies". Les "cookies" sont de petits fichiers de données que le serveur Internet envoie au navigateur et qui sont ensuite renvoyés à chaque nouvelle demande. Ces fichiers sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et permettent au système de mémoriser les caractéristiques ou les préférences de navigation des sessions précédentes. Ces cookies ont pour finalité d'améliorer le service que nous proposons aux Utilisateurs. Les "cookies" de ce site Web ne sont ni invasifs ni nuisibles. Plus d'informations ici

7 Vente de marchandises, expédition et responsabilité.

Grâce au portail www. mobilestore. com, les consommateurs ou les utilisateurs peuvent acheter des produits. Ceux-ci sont classés, en sélectionnant le produit, les informations disponibles à son sujet apparaissent à l'écran, ses caractéristiques, ses utilités et son prix; et une ou plusieurs photographies descriptives. Avant de contracter, l'utilisateur doit le vérifier et évaluer s'il répond à ses besoins. L'assistance technique, les services après-vente et d'autres garanties commerciales qui pourraient aider le client, le cas échéant, peuvent également apparaître.

Avant de contracter, l'utilisateur doit le vérifier et évaluer s'il répond à ses besoins. De plus, l'utilisateur doit être âgé de plus de 14 ans, fournir les données nécessaires et accepter les présentes Conditions.

Le fait que l'utilisateur remplisse le formulaire de commande n'implique pas l'acceptation automatique de la commande par MOVILSTORE, mais il sera entendu qu'il l'accepte lors de l'envoi d'un e-mail automatique accusant réception de la demande

8 Procédure d'achat.

Le client doit suivre les instructions à l'écran et ajouter des produits au panier, sans aucun engagement d'achat. Vous pouvez visualiser le panier ou le vider en supprimant les produits.

Si vous souhaitez poursuivre l'achat, vous devez accepter l'achat dans le bouton de commande, en acceptant les conditions, les mentions légales et les conditions particulières que l'achat du ou des produits implique.

Par la suite, si elles n'ont pas été fournies auparavant, il sera demandé au client ses informations personnelles avec des champs avec un astérisque, qui sont obligatoires pour effectuer un envoi correct. Aucune inscription client préalable n'est requise.

Le client peut vérifier si les données sont correctes et, si nécessaire, corriger les mauvaises grâce au bouton "modifier".

Pour terminer le processus d'achat, vous devez cliquer sur le bouton "acheter maintenant" (ou une expression similaire), ce qui implique l'achat avec obligation de paiement.

S'il existe des pages d'aide pendant le processus, elles donneront au client des informations supplémentaires sur le processus d'achat.

Lorsqu'une vente d'un bien est formalisée, et une fois le paiement reçu et vérifié, MOVILSTORE, et l'acceptation de l'achat est confirmée par e-mail dans les 24 heures suivant l'achat, le produit est envoyé. Si les produits ne sont pas disponibles, il en sera informé par email.

Si le paiement est effectué par carte de crédit, le débit sur la carte sera effectué via le point de vente bancaire. Toutes les transactions commerciales sont effectuées dans un environnement de serveur sécurisé sous le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui garantit la sécurité et la confidentialité de vos données.

Le contrat prend fin une fois la marchandise livrée, bien que les garanties et les données soient maintenues pour des raisons légales et commerciales (si vous les avez acceptées).

En aucun cas, MOVILSTORE ne sera responsable de tout autre type de dommage, qu'il soit effectif, indirect ou de toute autre nature, ni du manque à gagner que l'acheteur aurait pu subir en raison de problèmes résultant de la vente et de l'expédition du produit .

MOVILSTORE ne sera pas responsable des retards, ou de la publication inexacte ou erronée lorsqu'ils sont le résultat d'événements ou de circonstances indépendants de sa volonté, y compris, mais sans s'y limiter, une action gouvernementale, un incendie, une inondation, une insurrection, un tremblement de terre, une défaillance technique , piratage, émeute, explosion, embargo, grève légale ou illégale, pénurie de personnel ou de matériel, interruption de transport de quelque nature que ce soit, retard de travail, ou toute autre circonstance indépendante de sa volonté.

Pour toute information supplémentaire concernant votre commande ou votre facturation, vous pouvez contacter le service client via le compte e-mail info@movilstore. com

9 Délais de livraison :

Le délai de livraison dépendra de plusieurs facteurs, tels que le type de produit et, surtout, le lieu de livraison. En règle générale, les commandes sont traitées entre 5 et 10 jours ouvrés après le paiement.

Selon la destination de la marchandise, les délais de livraison peuvent être les suivants :

Espagne : environ 10 à 20 jours

Europe (UE) : environ 15 à 25 jours

Reste du monde : environ 30 jours

Toutes nos commandes sont expédiés d'ESPAGNE, nous n'expédions pas de Chine ou de tout autre pays.

La société de transport par défaut chargée de livrer la commande sera Correos España. Les livraisons peuvent éventuellement être effectuées avec d'autres sociétés de transport.

Les expéditions vers les îles Canaries, les îles Baléares, Ceuta ou Melilla seront toujours envoyées par lettre postale certifiée. Dans le cas où la commande nécessiterait le paiement de droits de douane, droits de douane ou autres taxes, ceux-ci seront toujours à la charge de l'acheteur.

Tous les envois ont un numéro de suivi, et tous sont assurés.

L'expédition se fait du lundi au vendredi. Samedi, dimanche et jours fériés, aucune expédition n'est effectuée. Du 1er juillet au 31 août, les expéditions se feront uniquement du lundi au jeudi.

Prix, mode de paiement et pièces justificatives.

Le prix des produits est défini en euros, et sera établi dans les pages correspondantes du Site pour chaque produit, étant valable pendant le temps qu'ils restent accessibles sur le site.

Le mode de paiement du bien se fera par carte de crédit, Paypal et les modes de paiement spécifiques établis à tout moment sur la page de paiement.

Les taxes applicables s'entendent incluses dans le prix du produit, sauf si le client dispose d'un CIF intracommunautaire, est un client des îles Canaries / Ceuta / Melilla ou hors de l'Union européenne.

Les frais d'expédition sont distincts, et l'utilisateur doit vérifier et accepter avant de formaliser la commande, les frais liés à l'envoi à son adresse, car ils varient en fonction de la taille et du poids du produit ou du lieu de destination.

En général, MOVILSTORE enverra par e-mail une confirmation de réception du paiement par e-mail.

10. Garantie

Si votre produit présente un défaut ou est défectueux, MOVILSTORE le réparera ou vous en proposera un neuf, dans le cas où il n'est pas possible de le changer, vous pourrez demander un remboursement.

Les marchandises défectueuses peuvent être retournées avec notre APPROBATION préalable.

En cas de retour de quelque nature que ce soit, l'emballage d'origine (type commercial) doit être en PARFAIT état. Si cette condition n'est pas remplie, le retour ne sera pas accepté.

Avant d'envoyer des produits défectueux, vous devez nous contacter.

Cette situation ne s'applique pas aux pannes ou défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation du produit.

Aucune garantie ou retour de composants susceptibles d'être endommagés par des décharges électrostatiques (ESD) ou une mauvaise manipulation par le client ne sera accepté.

MOVILSTORE est une boutique en ligne dans laquelle 90 % de ses produits sont des pièces de rechange pour les réparations électroniques qui sont utilisées pour remplacer les pièces d'origine dans des machines ou des équipements qui ont subi une détérioration ou une panne due à une utilisation quotidienne. Ces pièces détachées n'ont pas de garantie, car ce sont des pièces détachées qui peuvent tomber en panne lorsqu'elles sont installées dans votre équipement endommagé. Vous avez 48 heures pour nous contacter dans le cas où la pièce achetée ne fonctionnerait pas. Il s'agit de la seule garantie de remplacement à laquelle vous avez droit.

L'achat de produits finis tels que des machines, des téléphones portables, de l'électronique grand public, dans notre magasin bénéficie de la garantie officielle offerte par chaque fabricant, de 2 ans. Une fois la commande reçue, vous disposez de quinze jours pour effectuer le retour.

Cette garantie ne couvre ni ne rembourse les dommages ou défauts résultant de modifications, manipulations ou ajustements pouvant être apportés au produit. Cette garantie ne s'appliquera pas si le numéro de série du produit a été altéré, effacé, a disparu ou est illisible.

11 Obligations de l'utilisateur.

Toute utilisation commerciale des produits avec une marque déposée est expressément interdite, sauf autorisation expresse de MOVILSTORE ou du propriétaire du registre des marques.

L'utilisateur s'engage à payer le prix du produit et à en faire un usage conforme à la loi et aux présentes conditions générales.

L'utilisateur s'engage à préserver la confidentialité de son mot de passe et à nous signaler immédiatement tout soupçon d'utilisation non autorisée de son compte ou d'accès à son mot de passe.

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le compte, le nom d'utilisateur ou le mot de passe d'un autre utilisateur

12 Obligations de MOVILSTORE

Il s'engage à mettre à la disposition de l'utilisateur les informations nécessaires concernant le produit et une fois l'achat effectué, à envoyer une vérification par e-mail, qui montre la réception de la commande passée et la confirmation du paiement.

Il s'engage à disposer des pièces de rechange nécessaires au produit, ou à les demander au fabricant, pendant 5 ans à compter de la fin de fabrication.

Il établira également une facture qu'il fournira au consommateur avec sa commande.

13 Retrait.

Les présentes conditions de retour, de retrait ou de révocation sont régies par les dispositions du décret royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, ainsi que la loi 7 /1998, du 13 avril, portant conditions générales de passation des marchés.

Notre société vend uniquement et exclusivement en ligne, nous n'avons pas de magasin physique, donc pour vous rétracter d'un achat en ligne, vous devez suivre les étapes suivantes :

MOVILSTORE acceptera le retour du matériel reçu dans les cas suivants :

- Le matériel envoyé au client est arrivé cassé, endommagé ou en mauvais état. Le client est tenu d'examiner le matériel reçu afin de vérifier que le matériel reçu est en bon état et que les circonstances décrites dans cette section ne se produisent pas, sinon, le client est tenu de communiquer les anomalies constatées dans un délai plus court. 48 heures à compter de la signature des copies de l'avis d'encaissement. L'absence de ladite communication en cas d'anomalie dans le délai imparti exemptera www. mobilestore. com de toute responsabilité dans le matériel reçu par le client.

- Le matériel envoyé au client n'est pas celui demandé. Le client communiquera l'incident à www. mobilestore. com dans un délai n'excédant pas 5 jours calendaires à compter de la signature du bon de livraison. Le client devra restituer le matériel erroné dans le même état dans lequel il a été livré, avec son emballage d'origine intact et donc en parfait état de vente, faute de quoi une indemnisation serait demandée au client.

- Le client a bien reçu sa commande et souhaite la retourner. Dans ce cas, le client doit informer www. mobilestore. com votre intention de retourner la commande dans un délai maximum de 15 jours calendaires à compter de la signature du bon de livraison. Le client accepte la renonciation à ce droit de retour dans le cas où pas plus de 15 jours calendaires ne s'écouleraient à compter de la signature du bon de livraison. Le client retournera le matériel dans le même état dans lequel il a été livré, avec son emballage d'origine et donc en parfait état de vente. www. mobilestore. com remboursera le montant du matériel payé par le client au moyen d'un "Bon de réduction" dans un délai maximum de 5 jours calendaires à compter de la nouvelle réception du matériel.

- Le matériel qui présente tout symptôme de manipulation mauvaise ou incorrecte ne sera pas couvert par la garantie car la manipulation, la rupture ou l'absence du sceau de garantie suppose l'annulation automatique de celui-ci, car le fabricant exige qu'à l'heure actuelle A réception de la pièce, avant d'être installée ou manipulée, elle est testée, sans retirer aucun plastique de protection.

- Tout matériel qui aura été détecté comme endommagé sera réparé ou, à défaut, remplacé par un neuf et envoyé sans frais au client. Si aucune des deux options n'est viable, un bon de réduction sera envoyé pour la valeur de l'article défectueux.

- Dans le cas où le matériel retourné comme défectueux passe les tests de notre service technique, confirmant que le matériel est en parfait état puisque les résultats contredisent la description faite par l'utilisateur du défaut, il sera de nouveau renvoyé au client en port dû et en aucun cas celui-ci ne sera payé.

- Le montant des produits sera réglé par le biais d'un bon de réduction correspondant à sa valeur.

Pour tous les cas de retours, le client doit contacter le service commercial de www. mobilestore. com dans l'e-mail devoluciones@movilstore. com

L'adresse à laquelle l'envoi doit être effectué est :

MOVILSTORE

Boîte postale 1027

Collado Villalba (MADRID)

28400

Y a-t-il des frais de retour ?

Produits défectueux sous garantie :

Le produit retourné sous garantie, une fois qu'il a été examiné par notre service technique et qu'il est sous garantie, le client sera remboursé des frais de port payés dans la mesure où les conditions suivantes sont remplies :

Le cas échéant et après avoir payé le produit, si vous souhaitez que nous vous payions 3. 5€ env. des frais d'expédition du produit défectueux par courrier certifié, envoyez-nous par e-mail une copie du ticket de la Poste, le numéro de compte pour le paiement et la référence de la commande depuis notre site Web.

La réglementation de la vente de biens entre entreprises pour les intégrer dans leur processus de production n'est pas régie par l'application de la garantie légale de la loi 23/2003 sur les garanties dans la vente de biens de consommation.

Par conséquent, entre les entreprises, les frais d'expédition ne seront pas payés dans les retours

Services de réparation sous garantie :

Dans pratiquement tous les cas, nous assumons les frais de retour par courrier certifié. Si notre service technique évalue que le produit fonctionne correctement, le client assumera le paiement de la totalité des frais de port occasionnés par l'envoi (aller et retour).

Si notre service technique constate que le produit est défectueux, le client sera remboursé des frais de port qui auraient dû être effectués comme indiqué.

Si notre service technique évalue que le produit fonctionne correctement, le client assumera le paiement du total des frais de port occasionnés par l'envoi (à la fois aller et retour).

MOVILSTORE prendra en charge les frais de port à chaque retour par Courrier Certifié pour un montant de 3. 5€ env. Si ce n'est pas le cas, il assumera uniquement les frais de port du retour au client.

L'utilisateur sera absolument responsable de l'utilisation qu'il fait du produit acheté, et exonère MOVILSTORE de la responsabilité dérivée de tout dommage qui pourrait être causé par une utilisation incorrecte de ce produit. Plus précisément, il sera responsable de :

• Tous les actes qui contreviennent aux dispositions des présentes conditions générales, à la loi, aux bonnes mœurs, aux usages généralement acceptés et à l'ordre public.
• Tout acte effectué différemment de ce qui est indiqué dans les indications ou instructions concernant le fonctionnement et l'utilisation du produit.
• La certitude, l'exactitude, la validité et l'actualité des données avec lesquelles vous remplirez chacun des formulaires requis par MOVILSTORE sur le site Web.
• Les dommages et pertes directs ou indirects qui ont été causés par un tiers si l'utilisateur a perdu, divulgué, négligé ou, de quelque manière que ce soit, fait connaître à un tiers pour des raisons imputables ses données personnelles nécessaires à la souscription du produit

14 Faculté de refuser la demande.

MOVILSTORE se réserve le droit d'exclure ou de ne pas autoriser l'acquisition du produit, lorsqu'il considère que la réglementation en vigueur, les conditions générales, la moralité, les coutumes généralement acceptées, l'ordre public, lorsqu'un tiers est lésé, ou lorsque pour des raisons dérivées de l'image et la réputation du site MOVILSTORE, il ne le juge pas approprié. Dans ce cas, si le paiement avait été effectué, il sera remboursé.

15 Information et modification.

MOVILSTORE garantit avoir exposé les présentes conditions générales à la généralité des éventuels intéressés, à une date antérieure à celle-ci pour pouvoir contracter les produits, respectant ainsi la période d'information préalable. L'utilisateur peut consulter ces Conditions Générales à tout moment via notre site Web.

La validité temporaire de cette condition coïncide avec le moment de son exposition, jusqu'au moment où les termes et conditions stipulés ici sont modifiés unilatéralement en tout ou en partie, l'utilisateur étant obligé de consulter à chaque fois nos Conditions Générales de Contrat pour accéder à notre boutique en ligne.

Si une clause est déclarée nulle, elle sera réputée ne pas avoir été établie sans affecter le reste des conditions.

16 Cession et subrogation.

MOVILSTORE peut faire appel à des prestataires, et collaborer ou céder des contrats formalisés à des tiers, pour réaliser la fourniture de tout ou partie des produits auxquels il s'engage en vertu des différentes opérations formalisées.

17 Extinction et résolution.

Ce contrat prendra fin lorsque les deux parties se conformeront aux obligations auxquelles elles s'engagent dans le même contrat ou lorsqu'il sera résilié par l'une d'elles si l'une des causes prévues pour la résolution survient, ou si la contrepartie manque gravement à se conformer à une des obligations établies dans le contrat.

18 Notifications.

Les notifications doivent être envoyées par tout moyen fiable à l'adresse suivante : MOVILSTORE ; en PA. BUREAU DE POSTE 1027, 28400 Collado Villalba (Madrid)

Loi applicable, juridiction et validité.

MOVILSTORE vous informe que le présent avis légal et les conditions générales du contrat sont régis dans chacun de ses extrêmes par la législation espagnole. Ce contrat est établi en espagnol.

Lorsque le consommateur bénéficie des règles de protection, il peut réclamer ou poursuivre devant la juridiction de son domicile.

Les deux parties se soumettent, renonçant expressément à toute autre juridiction, aux Cours et Tribunaux compétents du siège de MOVILSTORE, à Collado Villalba, Madrid (Espagne), dans les cas suivants :

• Que l'acheteur est domicilié en dehors de l'Union européenne et dans ledit pays il n'existe pas d'accord bilatéral ou multilatéral avec l'Espagne qui empêche la possibilité d'établir la soumission expresse de juridiction ;
• S'il s'agit d'une vente réalisée par une société agissant dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle.

19 Contactez-nous.

Si vous avez Si vous avez des questions sur ces conditions, ou si vous souhaitez faire une suggestion ou une recommandation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@movilstore. com